+7 (4722) 32-68-95

приемная управления образования

Обращения, поступившие в адрес управления образования администрации города Белгорода рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Если Ваше обращение относится к компетенции управления образования администрации города Белгорода, оно будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации.

В случае, если вопросы, содержащиеся в обращении не входят в компетенцию управления образования администрации города Белгорода, обращение направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Уведомление о направлении Вашего обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией будет направлено Вам в письменной форме по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.

Ответ на обращение не дается в следующих случаях:

  • в обращении не указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (п. 1 ст. 11 № 59-ФЗ);
  • в обращении обжалуются судебные решения (п. 2 ст. 11 № 59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п. 3 ст. 11 № 59-ФЗ);
  • текст обращения не поддается прочтению (п. 4 ст. 11 № 59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 № 59-ФЗ);
  • если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 № 59-ФЗ);
  • если обращения не являются заявлениями, жалобами, не содержащими конкретных предложений или просьб (в том числе стандартные поздравления, соболезнования, письма, присланные для сведения и т.д.) (п. 5.20 Положения о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в Правительство Хабаровского края, утвержденного Постановлением Губернатора края от 26 июня 2013 г. № 50).

Если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда (п. 2 ст. 16 № 59-ФЗ).

<< ПЕРЕЙТИ К ФОРМЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Официальный сайт управления образования города Белгорода. 2018 г. Все права защищены.

Распространение, копирование, тиражирование информации с сайта разрешены только с согласия администрации.

16+
Наверх